יצירת תור ראשון ביומן

פתיחת היומן

בתפריט הצדדי לחצו יומן תורים. ברירת המחדל היא תצוגת שבוע. אפשר לעבור לתצוגת יום בראש המסך.

יצירת תור חדש

דרך 1 — לחיצה על משבצת זמן

פשוט לחצו על השעה הרצויה ביומן. תיפתח תיבת דו-שיח לרישום מהיר.

דרך 2 — כפתור "תור חדש"

בראש המסך, לחצו + תור חדש ובחרו את תאריך ושעת ההתחלה.

שדות חובה

• לקוח — חפשו לפי שם או טלפון. אם הלקוח לא קיים, לחצו "לקוח חדש".
• רכב — אם ללקוח יש רכבים רשומים, בחרו מהרשימה.
• תאריך ושעה
• סוג טיפול — טיפול תקופתי, תיקון, אבחון, טסט שנתי, אחר.

שדות אופציונליים

• משך — ברירת המחדל 60 דקות. ניתן להתאים בין 15 דקות ל-8 שעות.
• הערות — הערות פנימיות שלא נשלחות ללקוח.
• בעל טיפול — אם יש כמה טכנאים, בחרו מי אחראי.

תזכורות אוטומטיות

לאחר שמירת התור, Torque שולח:

• בעת היצירה — הודעת אישור ללקוח עם פרטי התור וכתובת.
• 24 שעות לפני — תזכורת ידידותית.
• שעה לפני — תזכורת אחרונה.

ניתן לבטל את התזכורות בהגדרות הלקוח או לכל תור בנפרד.

מעבר בין תצוגות

• יום — מתאים לביקורת עומס יומי ולבדיקה מדויקת.
• שבוע — ברירת המחדל. נוח לתכנון.

יצירה בגרירה

• גרירה על משבצות ריקות — בוחרים טווח שעות, והטופס נפתח עם משך התור.

ביטול / דחייה של תור

פותחים את התור ביומן. לביטול: הסטטוס "בוטל". לדחייה: מועד חדש. ושומרים.

סנכרון עם יומן חיצוני

ב-הגדרות → יומן, תוכלו לסנכרן דו-כיווני עם Google Calendar או Apple Calendar של הטכנאי.

הצעד הבא

• הפעלת תזכורות WhatsApp