איך מוציאים חשבונית דיגיטלית למוסך?

מה זה בעצם חשבונית דיגיטלית?

חשבונית דיגיטלית היא חשבונית מס שנוצרת, נחתמת ונשלחת ללקוח באופן אלקטרוני בלבד — בלי הדפסה, בלי חתימה ביד ובלי דואר. בישראל, החל מ-2024, רשות המיסים מכירה בחשבוניות דיגיטליות כחוקיות לחלוטין כל עוד הן עומדות בכמה תנאים טכניים.

עבור מוסך, המעבר לחשבונית דיגיטלית חוסך בערך 12 דקות לחשבונית — זמן שמורכב מהדפסה, חתימה, סריקה, שמירה בתיקייה ושליחה ב-WhatsApp או באימייל.

הדרישות החוקיות ב-2026

דרישה 1: מספר הקצאה (SHAAM) לחשבוניות מעל 25,000 ש"ח

זו הדרישה הכי חשובה. כל חשבונית מס מעל 25,000 ש"ח (לפני מע"מ) חייבת מספר הקצאה שמתקבל מרשות המיסים בזמן אמת. בלי המספר הזה, החשבונית פסולה. עיינו ב-המדריך המלא ל-SHAAM 2026.

דרישה 2: שדות חובה בחשבונית

חשבונית חייבת לכלול:

• שם העוסק וח.פ./ע.מ.
• שם הלקוח, טלפון וכתובת
• מספר חשבונית רץ
• תאריך הוצאה
• פירוט מלא של השירותים
• סכום לפני מע"מ, מע"מ (17%), סכום סופי

דרישה 3: אחסון 7 שנים

החוק דורש לשמור כל חשבונית 7 שנים. בענן זה אוטומטי. בנייר — תיקיות וארכיב.

דרישה 4: חתימה דיגיטלית

לא חובה, אבל מומלצת. מסבירה ראו ב-חתימה דיגיטלית על חשבונית.

איך להוציא חשבונית ב-Torque — שלב אחר שלב

שלב 1: פתחו את כרטיס הלקוח

מהדאשבורד, חפשו את הלקוח לפי שם או מספר טלפון. אם הוא לא קיים, הוסיפו אותו ב-30 שניות.

שלב 2: לחצו "חשבונית חדשה"

המערכת תשאב אוטומטית את פרטי הלקוח, מספר הרכב והכתובת.

שלב 3: הוסיפו פריטים

• הקלידו את שם השירות (לדוגמה "החלפת שמן + מסנן").
• הזינו מחיר ביחידה ומע"מ.
• חזרו לפריט הבא.

המערכת מחשבת אוטומטית סכום ביניים, מע"מ וסה"כ לתשלום.

שלב 4: הוצאה ושליחה

לחיצה על "הוצא חשבונית" עושה בו-זמנית:

1. שולחת בקשה ל-SHAAM אם הסכום מעל 25K (תוך פחות משנייה).
2. יוצרת PDF עם חתימה דיגיטלית.
3. שולחת אוטומטית ב-WhatsApp ובאימייל ללקוח.
4. שומרת עותק בענן ל-7 שנים.

פורמטים מקובלים

PDF

הפורמט הסטנדרטי. מכובד על ידי כל הבנקים והרשויות. גודל ממוצע: 80KB.

XML (UBL)

פורמט מובנה שמערכות חשבונאות יכולות לקרוא אוטומטית. שימושי אם הלקוח שלכם הוא חברה גדולה עם מערכת ERP. Torque מייצרת את זה ברקע אוטומטית.

בעיות נפוצות ופתרונות

"המע"מ לא מחושב נכון"

ודאו שהמספר במאגר הוא 17% (ולא 18% או 16%). שיעור המע"מ ב-2026 הוא 17%.

"לא קיבלתי מספר הקצאה מ-SHAAM"

כנראה הסכום מתחת ל-25,000 ש"ח (חוקי לפי החוק) או שיש בעיה זמנית בשרתי רשות המיסים. נסו שוב אחרי 5 דקות. אם נכשל שוב, פנו לתמיכה.

"הלקוח טוען שלא קיבל"

בדקו ב-Torque את לוג השליחה. אם נשלח ל-WhatsApp, יהיה גם "נקרא" או "נמסר". אם לא, שלחו שוב או שתפו קישור ישיר ל-PDF.

חיסכון בזמן וכסף

לפי הסקרים של רשות המיסים, מוסך בינוני (50 חשבוניות בחודש) חוסך:

• זמן: 10 שעות בחודש = 1.5 ימי עבודה.
• דיו ונייר: כ-180 ש"ח לחודש.
• דואר רשום: כ-450 ש"ח לחודש (אם שולחים).
• טעויות: 95% פחות תיקונים בגלל חישוב ידני.

סך הכל: כ-2,400 ש"ח חיסכון חודשי. מספיק כדי לכסות את עלות התוכנה פי 12.

חשבונית מול קבלה — מה ההבדל

| מסמך | מתי משתמשים | מספור | |------|-------------|-------| | חשבונית מס | לפני קבלת התשלום | מספור רץ | | קבלה | אחרי קבלת התשלום | מספור רץ נפרד | | חשבונית מס/קבלה | תשלום מיידי | משלב את שניהם |

ב-Torque כל סוגי המסמכים זמינים עם לחיצה אחת.

תהליך תיקון חשבונית שגויה

מה קורה אם הוצאתם חשבונית שגויה? לפי החוק הישראלי, אסור למחוק חשבונית מס שכבר הוצאה. במקום זה צריך להוציא חשבונית זיכוי (חשבונית מס שלילית) שמבטלת את הקודמת, ואז להוציא חשבונית חדשה ונכונה.

ב-Torque התהליך פשוט:

1. פותחים את החשבונית השגויה.
2. לוחצים על "צור חשבונית זיכוי".
3. המערכת מייצרת אוטומטית חשבונית עם סכומים שליליים שמבטלים את הקודמת.
4. שולחים ללקוח (חובה).
5. מוציאים חשבונית חדשה ונכונה.
6. שלוש החשבוניות (המקורית, הזיכוי, החדשה) נשמרות ב-Audit Log לצורכי רשות המיסים.

חשוב: חשבוניות זיכוי גם הן עוברות SHAAM אם הסכום עובר 25,000 ש"ח.

חשבונית מטבע זר

מוסך שמטפל ברכבי תיירים או נציגויות (לדוגמה: שגרירות) לפעמים נדרש להוציא חשבונית בדולרים או באירו. החוק הישראלי מאפשר זאת, בתנאי ש:

• שער ההמרה הוא שער יציג של בנק ישראל ביום ההוצאה.
• מצוין במפורש שהחשבונית במטבע זר.
• יש גם סכום שווה ערך בש"ח.
• מע"מ עדיין מחושב לפי שערי בנק ישראל.

ב-Torque המטבע נבחר בחלון פתיחת החשבונית. שערי ההמרה מתעדכנים אוטומטית כל בוקר.

אבטחת חשבוניות בענן

חשבוניות הן מסמכים רגישים. ב-Torque האבטחה כוללת:

• הצפנה ב-Rest — כל קובץ PDF מוצפן ב-AES-256 בעת השמירה.
• הצפנה ב-Transit — TLS 1.3 בכל תקשורת.
• גיבויים — 3 עותקים בנקודות גיאוגרפיות שונות בענן AWS Israel.
• הרשאות — רק משתמשים מורשים יכולים לראות חשבוניות. ראו הרשאות צוות.
• Audit Log — כל פעולה (צפייה, הוצאה, שליחה) נרשמת לצורכי רשות המיסים.

המערכת עומדת בתקן ISO 27001 ובדרישות חוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981.

חשבונית מצרפת לעוסק פטור

כשהמוסך הוא עוסק מורשה והלקוח הוא עוסק פטור (לדוגמה: בעל עסק קטן), החשבונית עדיין מכילה מע"מ — אבל הלקוח לא יוכל לזכות אותו. במקרה זה כדאי לסמן בחשבונית "לקוח פטור — לא ניתן לקיזוז מע"מ".

ב-Torque אפשר לסמן את הסטטוס של כל לקוח בכרטיס הלקוח, והמערכת תוסיף את ההערה אוטומטית בכל חשבונית עתידית.

מה הלאה

• מ-הצעת מחיר לחשבונית — הזרימה השלמה
• סקירת SHAAM — איך עובד מספר ההקצאה
• חיוב ותוכניות — מה כלול בכל חבילה
• SHAAM 2026 — חייבים לדעת
• חתימה דיגיטלית 2026

תמיכה

יש לכם שאלה? כתבו לנו ל-ron@torque.co.il או WhatsApp.